Klantenservice
Neem contact op
Vraag over een bestelling, een onderdeel of over je eigen LEGO® verkopen? Kies de route die je past. We antwoorden binnen 1 werkdag.
Stuur ons een bericht
Heb je een ordernummer? Vermeld het even, dan gaat het sneller.
Onze gegevens
- [email protected]
- Locatie
- Thorbeckestraat 44, 4102 EP Culemborg, Nederland
- Verzending
- Wereldwijd via PostNL. Brievenbuspost is niet altijd te volgen.
- Reactietijd
- Binnen 1 werkdag.
Openingstijden (CET)
| Maandag | 9:00 - 17:00 |
|---|---|
| Dinsdag | 9:00 - 17:00 |
| Woensdag | 9:00 - 17:00 |
| Donderdag | 9:00 - 17:00 |
| Vrijdag | 9:00 - 17:00 |
| Zaterdag | Gesloten |
| Zondag | Gesloten |
Snel antwoord
Hoe snel krijg ik antwoord?
Op werkdagen antwoorden we binnen 1 werkdag. Berichten in het weekend beantwoorden we op maandag.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Voor 16:00 op een werkdag besteld, dan gaat het meestal dezelfde dag nog op de post. Via PostNL, vanaf €1,40 binnen Nederland.
Kan ik een los onderdeel bestellen?
Ja. Zoek op setnummer in de onderdelenzoeker, of stuur ons het onderdeelnummer, dan kijken we of het op voorraad ligt.
Hoe beoordelen jullie de conditie van gebruikte sets?
Elk item wordt gecontroleerd en eerlijk beschreven: we vermelden wat er mist en hoe de stickers en het doosje erbij liggen.
Ik wil mijn LEGO® verkopen. Hoe werkt dat?
Stuur een paar foto's via het formulier of via WhatsApp. Je krijgt een concreet, schriftelijk bod, geen vage prijsrange.
NOG VRAGEN? WE HELPEN GRAAG
In de FAQ staan de meeste vragen over bestellen, verzenden en retourneren.
Bekijk de FAQ